Kalite Yönetimi

YUMAK® Otomotiv olarak, Kalite Yönetim Sisteminin temelini oluşturan müşteri odaklılık, liderlik, süreç yaklaşımı ve sürekli gelişme ilkelerini bir yaşam biçimi olarak benimsiyoruz.

POL.07 KALİTE POLİTİKAMIZ

Kalite Yönetim Sisteminin temelini oluşturan müşteri odaklılık, liderlik, süreç yaklaşımı ve sürekli gelişme ilkelerini bir yaşam biçimi olarak benimsiyoruz. Aşağıda belirtilen ilkeler ışığında şirketin yayınlanan vizyon, misyon, amaç, bağlam, iç ve dış hususlar, stratejik yönler, hedeflerimiz doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizi yerine getirmeyi, tasarım hariç kapsamımızda belirtilen tüm uygulanabilir şartları yerine getirmeyi, kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmeyi, sektörümüzde öncü ve örnek olmayı taahhüt ediyoruz.

1. Tüm çalışanlarımızın eğitimi, katılımı ve memnuniyetini sağlamak,
2. Ürün ve süreçlerimizin sürekli iyileştirilmesini sağlayarak, riskleri azaltmak, maliyetleri düşürmek, verimi arttırmak,
3. Müşteri ve tüm tarafların beklenti ve gereksinimlerini ön plana alarak satış öncesi ve sonrası hizmetleri geliştirmek, kapasitemizi ve pazar payımızı arttırmak,
4. Yasal şartlara uygun ürün ve hizmetlerin devamını sağlamak,
5. Ürün ve hizmet kalitesinin ve müşteri tatmininin sürekli iyileştirilmesi amacıyla teknolojik yenilikleri takip etmek ve mevcut teknolojiyi geliştirmek,
6. Tüm paydaşlarımızla ve tedarikçilerimizle iş birliği içinde olmak, bayilerimizi de kalite yönetim sistemimizin bir parçası haline getirmek.
7. Üretirken kaliteyi kontrol etmek değil, kaliteyi üretmek ve yaşatmaktır.

POL.01 KURUMSAL SORUMLULUK (İŞ ETİĞİ) POLİTİKASI

Tüm şirketlerimiz, firma imajının korunması amacıyla, her alanda, insan ilişkilerinin olduğu ortamda ahlaki değerleri özenle uygulamaktadır. Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve çalışanlarımızla iş etiği anlayışı ve güven içinde çalışmayı politika edinmiştir. Bu doğrultuda, Şirket Etik Kuralları içinde olmayan rüşvet, yolsuzluk, gayri ahlaki davranışlar, etik olmayan hareketler, saygısızlık, dedikodu, asılsız beyan, laf taşıma, bağırarak tartışma, liderler yanında iyi görünme, adam kayırma, hırsızlık, dolandırıcılık, mobbing kesinlikle reddedilmektedir. Bunlar Şirket kültürümüzde yoktur. Bu tür bir teklifle karşılaşan tüm yönetici ve çalışanlar durumu derhal Etik Hattı’na (dahili 113+150+119+120) iletmekle yükümlüdür.

Şirketlerimiz kurumsal bir yapıya sahip olup, tüm paydaşlarıyla ilişkilerinde adil ve şeffaf iş yapma ilkesine uymayı taahhüt etmektedir. Yasa ve yönetmeliklere aykırı bir menfaat sağlamak, kişi ya da kurumların kararlarını etkilemek amacıyla herhangi bir ödeme yapmaları, hediye vermeleri, ödeme ya da hediye teklifinde bulunmaları, benzer amaçlarla taahhütte bulunmaları kesinlikle yasaktır. Hediye alenen, iyi niyetle ve koşulsuz olarak verilmelidir. Bu kapsamda verilebilecek hediyeler İnsan Kaynakları Bölümü tarafından organize edilir. Firma seyahatleri, ağırlama, eğlence etkinlikleri ve hediyeler Genel müdür onayı olmadığı sürece yasaktır.   

POL.08 ÜRÜN GÜVENLİK POLİTİKASI

Tüm şirketlerimiz, profesyonel tedarik anlayışı ve müşteri odaklı hizmet prensibi ile hareket etmekte, müşterilerimize ihtiyaçlarına uygun ve kullanıcı sağlığına ve çevreye zarar vermeyen ürünler sunmaktadır. Ürün güvenliğini yasal, güvenli ve kaliteli ürünler sunarak garanti ederiz. Ürünlerimiz güvenle araca takılabilir. Uygunsuz yakıt kullanımı, orijinal yedek parça kullanılmaması ve ayarlarının bozulmaması dışında ürünlerimiz malzeme ve işçilikten doğacak uygunsuzluklara karşı 1 yıl garantimiz altındadır.

POL.06 BİLGİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

Bilgi Güvenliği politikasının uygulanması ile ARGE ve üretim hizmet kalitemizi yükseltme hedeflerimizi gerçekleştirmek için sürekli gelişim sağlamanın gereklerinden biri olarak kurulacak Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ile bilgi varlıklarının Gizlilik, Bütünlük ve Erişilebilirlik açısından; korunmasının, sürekliliğinin ve sürdürülebilirliğinin sağlanması için gerekli olan aşağıdaki temel ilkeleri yerine getirmeyi taahhüt ve beyan eder.

1. ISO / IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standart şartları ve gereksinimlerine uygunluk sağlanacak,
2. Şirketimizin BGYS kapsamı dâhilindeki, kurumsal ve kişisel bilgilerin ya da üçüncü taraflara ait olmasına bakılmaksızın, üretilen ve/veya kullanılan bilgilerin gizliliği her durumda güvence altına alınacak,
3. T.C. yasaları ve işin gerektirdiği yasal mevzuat ile belirlenmiş gereksinimler karşılanacak, tüm paydaşlara yönelik sorumluluklardan kaynaklanan bilgi güvenliği gereksinimleri sağlanacak ve bunlar ile uyumlu çalışmalar yapılacak,
4. Kapsam dâhilinde tüm bilgi varlıklarının bilerek veya bilmeyerek yetkisiz kullanımı, değiştirilmesi, açıklanması ve hasara uğratılması önlenecek,
5. Personelin, tedarikçilerin ve ziyaretçilerin bilgi varlıklarına güvenli bir şekilde erişimini sağlayacak,
6. Bilgi varlıkları üzerindeki risklerin değerlendirilmesi yapılarak, tespit edilen risklerin kabul edilebilir düzeylere indirilmesi sağlanacak,
7. Personelin bilgi güvenliği farkındalığını arttıracak ve sistemin işleyişine katkıda bulunmasını teşvik edecek eğitimler düzenli olarak kurum çalışanlarına ve gerektiğinde tedarikçi çalışanlarına sağlanacak,
8. Bilgi güvenliği olaylarına ait gerçek ya da şüpheli tüm ihlâller rapor edilerek; tekrarını engelleyici önlemler alınacak,
9. İş sürekliliği sağlanarak, bilgiye sürekli erişimin sağlanması ve bilginin etkin, doğru, hızlı ve erişim yetkileri gözetilerek güvenli bir biçimde kullanılması sağlanacak,
10. Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin uygulanması, sürdürülmesi ve iyileştirilmesi için gerekli kaynaklar sağlanacaktır.                                   

POL.09 ÇEVRE POLİTİKASI

      YUMAK, otomotiv sektöründe fren kompresörleri ve bileşenleri üretiminde faaliyet gösteren bir kuruluş olarak, yapısı, ölçeği ve faaliyetlerine uygun şekilde; vizyon, misyon, kapsam, amaç, bağlam, stratejik hedefleri, aşağıda belirtilen ilkeler doğrultusunda ve çevre amaçlarının belirlenmesinde çerçeve sağlamayı taahhüt etmektedir.

1. Tüm çalışanlarımızın iş yerinde ve evde çevre koruma bilincini geliştirmek,
2. Çevre yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesini sağlayarak riskleri azaltmak, maliyetleri düşürmek, verimi artırmak ve çevre performansımızı yükseltmek,
3. Yasal şartlara, müşteri beklentilerine ve diğer tarafların gereksinimlerine uygun olarak havaya, suya, toprağa ve biyolojik çeşitliliğe olan çevresel etkilerimizi azaltmak, kirliliği önlemek, iklim değişikliğinin etkilerini hafifletmek ve ekosistemleri korumak,
4. Teknolojik yenilikleri takip ederek ekolojik şartlara uyum sağlamak,
5. Doğal kaynakların kullanımını azaltmak, atıkları kaynağında minimize etmek, geri dönüşümü sağlamak, su kaynaklarını bilinçli kullanmak ve sürdürülebilir kaynaklara öncelik vermek,
6. Çevresel acil durum risklerini değerlendirerek tedbirleri planlamak.

Bu politika, tüm ilgili tarafların erişimine açıktır.

POL.03 İKLİM DEĞİŞİKLİĞİ POLİTİKASI

Firmamız; küresel doğal dengenin korunması, karbon ayak izi ve sera gazı emisyonunun azaltılması ve daha yaşanabilir bir dünya için; tüm üretim, ARGE ve diğer çalışmalarımızı yaparken iklim değişikliğine neden olan etkilerin azaltılması, çalışmaların sürekliliğinin ve sürdürülebilirliğinin sağlanması için gerekli olan aşağıdaki temel ilkeleri yerine getirmeyi taahhüt ve beyan eder.

1. Firmamız iklim değişikliğiyle mücadelede tüm paydaşların katılımıyla bilimsel yöntemlere dayalı, çevresel, sosyolojik, ekonomik, teknolojik ve finansal unsurları dikkate alarak çalışmalarını yürütecektir. Firmamız politika ve stratejilerin belirlenmesi, iklim değişikliğine uyum ve sera gazı emisyonun azaltılması hedefleri çerçevesinde de çalışmaları yürütecektir.
2. İklim Değişikliği ile ilgili stratejiler hazırlanarak tüm hammadde, üretim ve yönetsel aşamalarda kullanılan yardımcı maddelerin izleme mekanizması oluşturulacak ve eylemler izlenecektir.
3. T.C. yasaları ve işin gerektirdiği yasal mevzuat ile belirlenmiş gereksinimler karşılanacak, tüm paydaşlara yönelik sorumluluklardan kaynaklanan iklim değişikliği ve karbon ayak izinin azaltılması ile ilgili gereksinimler sağlanacak ve bunlar ile ilgili uyumlu çalışmalar yapılacaktır. 
4. Firmamızdaki üretim tesisinden kaynaklı sera gazı emisyonları izlenecek, ozon tabakasını incelten maddelerin ithalatı ve kullanımı kademeli olarak sonlandırılacak.
5. Firmamız bünyesindeki tüm kurulu ISO sistemleri kapsamında İklim Değişikliği ile ilgili hususlar analiz edilerek iş süreçlerimize ve proseslerimize entegre edilecek ve gereksinimlerine uygunluk sağlanacak.
6. Firmamızda enerji tüketimi ve enerji kullanımının azaltılması için çalışmalar sağlanacaktır.
7. İklim değişikliği açısından risklerin değerlendirilmesi yapılarak, tespit edilen risklerin kabul edilebilir düzeylere indirilmesi sağlanacak.
8. Tüm çalışanlarımızın iklim değişikliği farkındalığını arttıracak ve sistemin işleyişine katkıda bulunmasını teşvik edecek eğitimler düzenli olarak kurum çalışanlarına, gerektiğinde tedarikçi ve 3. taraf paydaş çalışanlarına sağlanacak. 
9. İklim değişikliğinin önlenmesine ilişkin hususlara aykırı gerçek ya da şüpheli tüm faaliyetler rapor edilerek; tekrarını engelleyici önlemler alınacak.
10. Daha yaşanabilir bir dünya felsefesi ile iklim değişikliği etkilerinin azaltılması, gerekli aksiyon ve önlemlerin alınması, uygulanması, sürdürülmesi ve iyileştirilmesi için gerekli kaynaklar sağlanacaktır.

POL.04 SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI

Sürdürülebilirlik; üretimin sürekliliğini sağlarken insanlığın yaşamını kalıcı kılmaktır. Sürdürülebilirlikte ortak amaç gelecek nesillere ekolojik, ekonomik ve sosyal açıdan sürdürülebilir, yaşanabilir bir dünya bırakmaktır.

Yumak ailesi olarak tüm firmalarımız sürdürülebilirlik anlayışını desteklemektedir.

Bu kapsamda firmamız olarak Atık Yönetimi çalışmaları Çevre Danışmanımız önderliğinde yürütülmektedir.

Atık yönetimi atığın kaynağında azaltılması, özelliklerine göre ayrılıp toplanması, geçici olarak depolanması, geri dönüştürülmesi, bertaraf edilmesi ve bertaraf işlemleri sonrası kontrol edilmesi işlemlerini içermektedir.

1. Hammaddeden maksimum verimin sağlanması,
2. Üretim faaliyetlerinde atık oluşumunun azaltılması,
3. Tehlike oluşturabilecek kimyasalların daha az kullanılmasına özen gösterilmesi,
4. Enerji israfından kaçınılması ve verimliliğin artırılması,
5. Çevreye duyarlı tasarımların benimsenmesi,
6. Hedeflerimiz ile Sürdürülebilirlik prensiplerini benimsemekteyiz.

REVİZYON DURUMU

Revizyon Tarihi	Rev. No	Açıklama		Revizyon Tarihi	Rev. No	Açıklama
25.01.2021	01	Bilgi Güvenliği eklendi		18.05.2024	03	Çevre eklendi. Gözden geçirildi.
30.12.2022	02	Gözden Geçirildi		25.07.2024	04	BGYS politikası değiştirildi.
11.09.2025	05	Çevre politikası revize edildi.

 

GENEL MÜDÜR / MEHMET SAMİ TAKVA / 11.09.2025